경주시청 운영센터에서는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개합니다.
경주시청 운영센터에서는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
구 분 | 보유기간 | 운영근거 | 운영 목적 |
---|---|---|---|
결제관리 | 탈퇴시까지 | 정보주체 동의 | 서비스 제공에 관한 계약 이행 , 요금정산, 자전거 대여 및 반납, 이용료 결제 , 청구서 등 발송, 본인 인증, 구매 및 요금 결제, 요금 추심 등 |
회원관리 | 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 가입 제한, 만19세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리, 민원처리, 고지사항 전달 등 | ||
신규 서비스 개발, 마케팅∙홍보 활동 등 | 신규 서비스 개발 및 맞춤서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 홍보, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 정보 제공, 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 |
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
구 분 | 보존이유 | 보존기간 |
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부정 이용 기록 | 부정 이용 방지 | 1년 |
상법, 전자상거래 등 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보유할 필요가 있는 경우에는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보유하며, 보유되는 개인정보는 그 목적으로만 이용하며 보유기간은 다음과 같습니다.
구 분 | 보존이유 | 보존기간 |
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방문에 관한 기록 | 통신기밀보호법 | 3개월 |
본인 확인에 관한 기록 | 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 | 6개월 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 3년 |
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
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위탁부서 | 위탁업무 명 | 위탁받는 자(수탁자) |
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도로과 | 타실라 대여서비스 제공 | 타실라 운영센터 (주) 새빛날 |
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구 분 | 개인정보 수집 목적 | 개인정보 수집 항목 | |
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회원 가입 시 | 회원 가입 및 상담, 자전거 대여 및 반납, 이용료 결재 수집되는정보 등 | 필수 | 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 카드번호 등 |
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자동 생성되는 정보 | 서비스 이용과정에서 자동으로 생성∙수집되는 정보 | IP 주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록 등 | |
유료서비스 과정에서 수집되는 정보 |
교통카드 및 휴대폰 결재과정에서 수집되는 정보 | 교통카드 : 교통카드번호(T-Money, 캐시비), 카드번호 등 | |
휴대폰 : 휴대폰 번호, 통신사, 결제승인번호 등 |
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개인정보에 대한 접근 제한 | 개인정보를 처리하는 DB서버의 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. |
접속기록의 보관 | 개인정보를 처리하는 DB서버에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다. |
개인정보의 암호화 | 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. |
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비인가자에 대한 출입 통제 | 개인정보를 보관하고 있는 DB서버의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. |
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